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Ouverture de coffre-fort à Bâle
Pour un coffre-fort à Bâle, la règle est la même que partout dans cette zone d'intervention : il est ouvert à son emplacement et non emporté. Le besoin apparaît le plus souvent lorsque la clé manque, que la combinaison n'a pas été transmise ou que l'électronique est tombée en panne.
Bâle se trouve au coude du Rhin, tout contre deux frontières nationales, et son tissu bâti est serré. Dans les immeubles d'îlots de la période de fondation et dans les anciens quartiers de maisons en rangée se trouvent de nombreux appareils simplement repris à l'entrée dans les lieux, dont plus personne ne détient les documents. Dans les bâtiments administratifs et les laboratoires de l'industrie chimique et pharmaceutique, ainsi que dans les nombreux bureaux fiduciaires, études d'avocats et maisons de commerce, il s'agit en revanche d'armoires fortes, d'armoires ignifuges pour documents et d'armoires pour supports de données.
Le service vient de Zurich : Stöber Haustechnik, qui propose safe24h, y est inscrite au registre du commerce cantonal en tant qu'entreprise individuelle. On peut la joindre y compris le soir, la nuit et le week-end, et le rendez-vous bâlois est arrêté après évaluation du cas.
Pour que l'appréciation avant le départ soit juste, il faut le fabricant, le modèle, le type de serrure, la panne et la situation d'accès.
safe24h à Bâle et dans les environs
Bâle est l'une des trois communes du canton de Bâle-Ville et son territoire est bâti de façon continue sur un espace restreint. La vieille ville sur le coteau du Grand-Bâle et le Petit-Bâle sur l'autre rive sont marqués par des parcelles étroites et des maisons profondes ; autour s'étendent des quartiers denses d'îlots fermés de la fin du XIXe siècle, auxquels s'ajoutent des cités coopératives et des ensembles d'après-guerre en périphérie ainsi que des secteurs de villas sur les hauteurs. La part de logements loués est élevée, et dans beaucoup d'appartements le coffre-fort est plus ancien que le bail en cours.
Bâle est une commune du canton de Bâle-Ville du canton de Bâle-Ville et en même temps son chef-lieu.
Au centre, l'accès est le véritable obstacle : ruelles à trafic modéré, axes de tram devant la porte, cours intérieures et cages d'escalier sans ascenseur. Une armoire forte au troisième étage d'un immeuble ancien est ouverte à son emplacement, parce qu'un transport dans un escalier tournant ne profite ni à l'appareil ni à la maison. Les indications sur l'étage, l'ascenseur et une place d'arrêt sont ici particulièrement utiles.
Situations courantes à Bâle
- Liquidation d'appartement dans un immeuble d'îlot, coffre-fort de meuble des locataires précédents sans clé
- Cas de succession, le certificat d'héritier est disponible mais aucun document ne concerne le coffre-fort de la succession
- Bureau fiduciaire ou maison de commerce, l'armoire ignifuge pour documents n'a plus de combinaison documentée
- Cabinet au centre-ville, la serrure de l'armoire à médicaments se coince
- Gérance immobilière, le coffre à clés de l'entrée d'immeuble ne peut plus être actionné
Préparation
Quelles indications sont utiles au préalable ?
Fabricant, modèle, type de serrure et une description précise du dysfonctionnement — une évaluation sans rendez-vous sur place devient alors possible.
- Le fabricant et la désignation de modèle ou de type, si une plaque permet de les lire
- Le type de serrure : clé, disque à combinaison, clavier — ou une combinaison de ceux-ci
- Toutes les clés existantes, y compris celles qui sont endommagées
- Les documents, cartes d'urgence ou listes de codes, s'ils existent
- La preuve du droit d'accès : pièce d'identité et justificatif de propriété, de représentation ou de succession
- L'emplacement dans le bâtiment, l'étage et les conditions d'accès
Le coffre doit-il être transporté ?
Non. L'ouverture a lieu là où se trouve le coffre.
Un enlèvement n'est ni nécessaire ni judicieux — pour un appareil ancré ou maçonné, il ne serait de toute façon possible qu'au prix de dégâts au bâti. Pour la planification, seuls comptent l'étage où se trouve le coffre et la configuration de l'accès.
Déroulement d'une ouverture de coffre-fort
Le déroulement est le même partout, quel que soit le lieu d'intervention. Les premières étapes ont lieu avant que quiconque prenne la route.
Prendre contact
Par téléphone ou via le formulaire. Indiquez le lieu, le type de coffre-fort et ce qui se passe exactement — pour une première étape, il n'en faut pas plus.
Décrire le coffre-fort et le symptôme
Le fabricant, le modèle et le type de serrure sont les trois indications qui déterminent le cas. Puis la description : la clé tourne-t-elle ? Le clavier réagit-il ? Le pêne se déplace-t-il ?
Transmettre des photos
Trois prises de vue suffisent le plus souvent : la porte fermée sur toute sa hauteur, la serrure et la poignée de près, ainsi que la plaque signalétique. Pour un coffre-fort encastré, ajoutez la situation d'encastrement.
Première appréciation
Sur cette base, nous indiquons quelle manière de procéder entre en ligne de compte, à quelle ampleur il faut s'attendre et si le coffre-fort pourra ensuite rester utilisable.
Clarifier le droit d'accès
Avant le rendez-vous, il est établi qui a le droit de disposer du coffre-fort : propriété, droit de signature ou preuve de la qualité d'héritier. Sans cette étape, aucune ouverture n'a lieu.
Rendez-vous et ouverture sur place
Le coffre-fort reste là où il se trouve. Avant de commencer, le sol et les meubles voisins sont protégés ; l'ouverture est documentée et le contenu rendu accessible exclusivement à l'ayant droit.
Travaux consécutifs convenus
Sur demande : remise en état ou remplacement de la serrure, réglage d'un nouveau code, ou conseil sur l'opportunité de continuer à utiliser l'appareil.
Zone d'intervention autour de Bâle
Outre le territoire urbain, les deux autres communes du canton, Riehen et Bettingen, se trouvent sur le même chemin. Dans le canton de Bâle-Campagne, Birsfelden, Binningen, Bottmingen, Allschwil, Münchenstein, Muttenz, Pratteln et Reinach jouxtent la ville ; les demandes qui en proviennent relèvent de la même zone d'intervention.
Bâle se situe dans le canton de Bâle-Ville. Toutes les localités d'intervention dans le canton de Bâle-Ville ou l'aperçu complet pour la Suisse.
Questions sur l'ouverture de coffre-fort à Bâle
Un coffre-fort laissé par les locataires précédents peut-il être ouvert ?
Oui, une fois qu'il est établi qui peut en disposer. Si l'appareil fait partie du logement, l'accord de la gérance immobilière ou du bailleur est nécessaire ; si l'on ignore à qui appartient un coffre-fort de meuble resté dans l'appartement, la question est clarifiée avec eux avant le rendez-vous. À Bâle, où la part de logements loués est élevée, le cas se présente notamment lors d'une liquidation d'appartement.
Quels documents établissent le droit de disposer d'un coffre-fort en Suisse ?
La personne qui peut disposer du coffre-fort le démontre par une pièce d'identité et par un lien avec l'objet. Pour les successions, il s'agit du certificat d'héritier, d'un testament ouvert ou d'une procuration de tous les héritiers ; pour les entreprises, de l'extrait du registre du commerce ou d'une procuration écrite. Sans ce justificatif, aucune ouverture n'a lieu.
Des coffres-forts situés dans des laboratoires et des bâtiments administratifs sont-ils également ouverts ?
Oui, les armoires fortes, les armoires ignifuges pour documents et les armoires pour supports de données dans des bâtiments à usage professionnel font partie des prestations. Pour de tels objets, il est clarifié à l'avance qui peut passer commande et si une annonce, un badge de visiteur ou un accompagnement sont nécessaires dans le bâtiment.
Une ouverture sans dommage à l'appareil est-elle possible ?
Une ouverture sans dommage est parfois possible, mais elle ne peut pas être promise. Le fait qu'un appareil reste intact dépend de sa construction, du type de serrure, du niveau de sécurité et du défaut concret. Avant de commencer, il est dit ce qui est réaliste et ce que la manière de procéder implique pour le coffre-fort ; les assurances générales n'en font pas partie.
Un rendez-vous peut-il avoir lieu en dehors des heures d'ouverture ?
Sur entente, un rendez-vous en dehors des heures d'ouverture est possible. Pour les commerces, les cabinets et les bureaux, un horaire hors des heures de présence du public est souvent la solution la plus pratique, parce que le fonctionnement de la maison n'est pas interrompu. La plage souhaitée devrait figurer dans la demande, car elle entre dans la planification du trajet.
Localités d'intervention à proximité
Ces localités se trouvent dans l'environnement immédiat de Bâle et sont desservies dans la même zone d'intervention.
- Birsfelden
- Binningen
- Allschwil
- Bottmingen
- Riehen
- Münchenstein
Demander une ouverture de coffre-fort à Bâle
Décrivez le coffre et le dysfonctionnement — vous recevez une évaluation avant qu'un rendez-vous soit fixé.
Évaluation avant le rendez-vous